SCFLicense: Extension Licensing on Sketchucation

Dave R · 28 Nov 2022, 19:44

I appears there's an issue with the server. Have patience. It'll be fixed as soon as possible.

mavie · 28 Nov 2022, 19:48

Ditto to all the above. Ha. I only need to use 4 of Fredo's extensions this morning.

Hoping server error is fixed soon, good luck!!

Rich O Brien · 28 Nov 2022, 19:50

We're working on it. Sorry for inconvenience.

estraulino · 28 Nov 2022, 19:58

Hi, I also having problems with the license, getting notifications of an expired trial, Wrong license ID, etcetera...

But another weird thing that has been happening is that the UI of round corner is incomplete, the background appears, but no info or buttons or icons appears, and there is no way to change the values.

I really hope the server is back up again soon, because I use this extensions everyday. I don't really get why would this extension need to phone home, just to end up broken.

Rich O Brien · 28 Nov 2022, 20:29

So it looks like an increase in server load is causing the issue.

You can validate but at times it fails. So give it an hour to settle while we fine tune things

Rich O Brien · 28 Nov 2022, 20:46

Looks to be resolved.

mavie · 29 Nov 2022, 02:08

Yay!! Thanks, guys!

Digdaman · 29 Nov 2022, 08:12

Dear Fredo

I had　a problem　that my license seats filling because it's recognizede as a different PC when I restarted sketchup.
The　problem seems to be resolved for now.

It　was causede by sketchup floating license.
Once I checked　out the sketchup floating license when validate Fredo6 license, even if I restart sketchup, the plugin worked correctly as the same PC.

So, Please release all my seats from all computers so I can start the process from scratch.

Gábor · 29 Nov 2022, 09:29

@digdaman said:

So, Please release all my seats from all computers so I can start the process from scratch.

Have you tried to release your seats at https://sketchucation.com/webshop/my-licences.php ? If you used the latest SketchUcation Tools for activation, you should be able to release them there.

Digdaman · 30 Nov 2022, 01:30

@gábor said:

@digdaman said:

So, Please release all my seats from all computers so I can start the process from scratch.

Have you tried to release your seats at https://sketchucation.com/webshop/my-licences.php ? If you used the latest SketchUcation Tools for activation, you should be able to release them there.

Thank you for your reply.

But, there were only current releasable licenses.

I want to release a seat that cannot be released beccause it was recognizede as a different PC due to a problem when sketchup restarted.

fredo6 · 30 Nov 2022, 09:54

@digdaman

Could you indicate which seats (or HWID) would wish to release.

I noticed that you validated licenses on 3 different computers on 14-15 November for RoundCorner and JointPushPull.

banyj · 30 Nov 2022, 10:03

Hello,
can I ask you (fredo6), if you could release license seats? I don´t know why, but there are seats, which I can´t release. License seats, whitch I use are HW ID: SJ1663681747.0A, other block me free spot to actifvate on another PC. I use latest versions of sketchucation and libfredo6.

Thanks for your help!

fredo6 · 30 Nov 2022, 11:39

@banyj said:

can I ask you (fredo6), if you could release license seats? I don´t know why, but there are seats, which I can´t release. License seats, whitch I use are HW ID: SJ1663681747.0A, other block me free spot to actifvate on another PC.

I did release all seats, except those assigned to HWID = SJ1663681747.0A

Digdaman · 1 Dec 2022, 00:17

@fredo6 said:

@digdaman

Could you indicate which seats (or HWID) would wish to release.

I noticed that you validated licenses on 3 different computers on 14-15 November for RoundCorner and JointPushPull.

[attachment=0:2bm3spg0]digdaman licenses.png[/attachment:2bm3spg0]

I want to release these licenses
RoundCorner
Seat ID: 64651; HW ID: FF1668415971.0P; Date of activation: 14/11/2022
Seat ID: 64825; HW ID: GR1668487000.0A; Date of activation: 15/11/2022
Seat ID: 64835; HW ID: RJ1668487704.0Y; Date of activation: 15/11/2022

JointPushPull
Seat ID: 64780; HW ID: FF1668415971.0P; Date of activation: 15/11/2022
Seat ID: 64829; HW ID: GR1668487000.0A; Date of activation: 15/11/2022
Seat ID: 64859; HW ID: IK1668491714.0Y; Date of activation: 15/11/2022

These licenses became dysfunctional and notrelease when skecthup restarted.

fredo6 · 1 Dec 2022, 05:04

@Digdaman
Done

ZoOZ85 · 1 Dec 2022, 15:26

Bonjour,

Je viens d'acheter la licence pour les différentes extensions de Frédo6 mais aucun plugin ne fonctionnent. J'ai vu qu'il y avait des soucis en ce moment avec les validations de licence mais pour ma part celle-ci s'est installer et validé correctement.
Je précise que la dernière version du jeu d’outils SketchUcation et de LibFredo sont elles aussi bien installés. Je précise aussi que je suis sur la version d'essai de SketchUp pro 2022, mais j'ai le même problème sur SketchUp pro 2018.
Je tourne sous Windows 11 si jamais !

Quelqu'un aurait-il des problèmes similaires ??

Merci pour votre aide !

TIG · 1 Dec 2022, 15:48

@unknownuser said:

Bonjour,

Je viens d'acheter la licence pour les différentes extensions de Frédo6 mais aucun plugin ne fonctionnent. J'ai vu qu'il y avait des soucis en ce moment avec les validations de licence mais pour ma part celle-ci s'est installer et validé correctement.
Je précise que la dernière version du jeu d’outils SketchUcation et de LibFredo sont elles aussi bien installés. Je précise aussi que je suis sur la version d'essai de SketchUp pro 2022, mais j'ai le même problème sur SketchUp pro 2018.
Je tourne sous Windows 11 si jamais !

Quelqu'un aurait-il des problèmes similaires ??

Merci pour votre aide !

@unknownuser said:

Hello,

I just bought the license for the different Frédo6 extensions but no plugins work. I saw that there were problems at the moment with the license validations but for my part it was installed and validated correctly.
I would point out that the latest version of the SketchUcation toolset and LibFredo are also installed. I also specify that I am on the trial version of SketchUp pro 2022, but I have the same problem on SketchUp pro 2018.
I'm running Windows 11 if ever!

Anyone having similar problems??

Thanks for your help !

Hopefully Fredo/Gábor will respond...
Espérons que Fredo/Gábor répondra...

fredo6 · 1 Dec 2022, 20:22

@zooz85 said:

Je viens d'acheter la licence pour les différentes extensions de Frédo6 mais aucun plugin ne fonctionnent.

Pouvez-vous préciser ce qui ne fonctionne pas.
Avant de lancer un plugin, pouvez-vous ouvrir la console Ruby pour d'éventuels messages d'erreur.
Merci.

ZoOZ85 · 1 Dec 2022, 21:04

Les plugins que j'utilise sont : Fredospline, Fredocorner et Curvilof.

Sinon lorsque je souhaite utiliser l'un de ces trois outils, en cliquant simplement sur l'un d'eux rien ne se passe.

Dites-moi si vous avez besoin de plus de détail

Merci d'avance pour votre aide

TIG · 1 Dec 2022, 22:25

I'm sure Fredo will reply more authoritatively, but meanwhile...

The problem with the LIBFREDO6_DATA_Dir folder error, suggests that it [and its enclosed files] do not have proper permissions to read/write.
This usually results from you not having previously installed SketchUp properly...

To try and reverse this do the following...

Close SketchUp.
Find its installer exe file - usually in your Downloads folder.
Select its icon, right-click > context-menu > 'Run as administrator'...
In the resultant dialog choose 'Repair'...
This should fix most of the permission issues with the installation, whilst leaving your Plugins folder unaffected.

Unfortunately some folders/files saved outside of the main SketchUp paths might not get fixed when you do this.
So to resolve the issue with C:\Users\levas\AppData\Local\LIBFREDO6_DATA_Dir, find that folder and delete it.
It is hidden by default so you might need to reset some preferences to see it...
When SketchUp restarts the problem folder and files should now be recreated with good permissions...

*Je suis sûr que Fredo répondra avec plus d'autorité, mais en attendant...

Le problème avec l'erreur de dossier LIBFREDO6_DATA_Dir, suggère qu'il [et ses fichiers joints] n'ont pas les autorisations appropriées pour lire/écrire.
Cela résulte généralement du fait que vous n'avez pas installé correctement SketchUp auparavant...

Pour essayer d'inverser cela, procédez comme suit...

Fermez SketchUp.
Trouvez son fichier exe d'installation - généralement dans votre dossier Téléchargements.
Sélectionnez son icône, clic droit > menu contextuel > 'Exécuter en tant qu'administrateur'...
Dans la boîte de dialogue résultante, choisissez "Réparer"...
Cela devrait résoudre la plupart des problèmes d'autorisation liés à l'installation, tout en laissant votre dossier Plugins inchangé.

Malheureusement, certains dossiers/fichiers enregistrés en dehors des chemins principaux de SketchUp peuvent ne pas être corrigés lorsque vous procédez ainsi.
Donc, pour résoudre le problème avec C:\Users\levas\AppData\Local\LIBFREDO6_DATA_Dir, recherchez ce dossier et supprimez-le.
Il est masqué par défaut, vous devrez donc peut-être réinitialiser certaines préférences pour le voir...
Lorsque SketchUp redémarre, le dossier problématique et les fichiers doivent maintenant être recréés avec de bonnes autorisations...*