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@gaieus said:

Hi Geoffrey and welcome (and forgive my English here).

I have added you to the French usergroup (so you can see and post in the French forum when logged in) and also moved your topic there.

ok thanks

Bonjour
Je vous expose mon problème :

J'ai besoin d'aide car je ne parviens pas à exporter correctement des modèles créés avec sketchup vers la banque d'images 3d google.
J'ai visité cette page : http://sketchup.google.com/support/bin/answer.py?hl=fr&answer=156327
J'ai essayé ces modifications mais cela n'a pas marché pour le moment.
Ce problème subsiste cependant uniquement pour certains modèles, pour d'autres, l'exportation fonctionne parfaitement.
Le message d'erreur est le suivant : " Une erreur est survenue lors de la connexion à Banque d'image 3D. Le téléchargement du fichier vers le serveur a échoué ; code erreur : 500. "
Ce problème revient plusieurs fois pendant l'exportation puis le modèle finit par être uploadé mais avec un problème : aucun fichier .kmz n'est généré et je crois que ce bug gêne son traitement par les équipes de google.

J'ai essayé de réduire considérablement la taille du modèle (en enlevant pour faire le test toutes les textures) mais, même avec un fichier très léger, je rencontre le même problème malheureusement.
Quelqu'un aurait il une solution à tester ? Ou quelqu'un aurait il déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance,
Cordialement, Geoffrey
(Vous pouvez aussi répondre en anglais si vous le souhaitez...)