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    OK PANIC on my PC

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    • sandropasquaS Offline
      sandropasqua
      last edited by

      Bonjour..... si cela est un bon jour....

      Donc, comme je n'arrivais plus à travailler sur mon ordi avec SU (toujours planté)

      j'ai acheté un nouveau ordi hier..... et ça ne marche pas!!!!!!!

      Avant de vous montrer la config, les détails:

      Travail sur paysage, utilisation de plantes trouvées sur warehouse (parfois assez complexes avec beaucoup de figures). Du coup, ça suffit de tout visualiser ou bien juste cliquer sur un élément.... et tout plante pendant quelque 30sec ou bien plus.
      Les performances du nouveau ordi ne semblent pas être au taquet, en plus il est 4 à 8 fois plus puissant que l'autre, voir plus.

      Ceci le retour du checkup du logiciel de contrôle SU

      Error: Something went wrong while retrieving the system information from your computer. This may cause tests regarding System RAM, Windows version and/or graphics card memory to fail.
      Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
      Error: Graphics card information is missing.
      Success: Operating system version requirement has been met!
      Success: Graphics card OpenGL requirement has been met!
      Success: Graphics card Hardware Acceleration requirement has been met!

      The Checkup program found some errors (listed above). You may need to take some action in order to run SketchUp 2018.

      See Help > Documentation for more information.

      MON PC ACTUEL
      CPU Up to 7th Gen. Intel® Core™ i7 processor
      OS Windows 10 Home
      GRAPHICS GeForce® GTX 1050 with 2GB GDDR5
      RAM 8GB
      MEMORY TYPE DDR4-2400

      PC d'AVANT
      CPU Intel® Core™ i3 processor
      OS Windows 7
      GRAPHICS 512mb
      RAM 4+4GB

      EST QUE JE DOIS BALANCER MON ORDI OU C'EST SU QUI DECONNE?????

      sur le bord d'une crise de nerfs..... merci de votre aide

      Je charge un fichier d'exemple à peine il passe sur Wetranf

      1 Reply Last reply Reply Quote 0
      • sandropasquaS Offline
        sandropasqua
        last edited by

        lien pour charger le fichier
        https://we.tl/t-RTN70wMbSO

        à mes derniers tentatifs, apparemment c'est pas mon pc qui s'emballe, plutot le logiciel... mais encore ce n'est pas une certitude

        Du coup... est'il possible d'alleger le fichier sans y passer la nuit? J'ai essayé cleanUp mais..... ça change rien

        merci de votre aide.... avant que je crise totale

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • pilouP Offline
          pilou
          last edited by

          Bé non tout va bien! ; 115 mégas pour un fichier c'est de la niote! 😉
          Et j'ai un ordi qui a de la bouteille maintenant! 🤓

          GIF_tout_va_bien.gif

          @unknownuser said:

          Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
          Error: Graphics card information is missing.

          Apparement SketchUp ne sait pas lire la mémoire de l'ordi! 😄
          Il faut mettre à jour les Drivers,...et il n'y a pas un paramètre dans SKetchUp lui-même dans les paramètres avec Open Gl ou autre...

          Frenchy Pilou
          Is beautiful that please without concept!
          My Little site :)

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • sandropasquaS Offline
            sandropasqua
            last edited by

            @pilou said:

            Apparement SketchUp ne sait pas lire la mémoire de l'ordi! 😄
            Il faut mettre à jour les Drivers,...et il n'y a pas un paramètre dans SKetchUp lui-même dans les paramètres avec Open Gl ou autre...

            Oueh, merci pour la réponse. j'avais vu, mais je me disais que comme la memoire existait et tournait, ça n'avait pas d'importance. A' priori tout est à jour, l'ordi étant neuf.....

            Du coup, je suis peut -être un peu rassuré, mais j'ai toujours le probléme non identifié et ..... problematique

            Vais essayer un maj des pilotes, mais si SU ne veut pas le voir comment faire?

            Et on est sûr que le probléme est là?

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • pilouP Offline
              pilou
              last edited by

              SU n'a rien à voir avec les drivers, cela sera pareil pour d'autres programmes graphiques! 😉

              @unknownuser said:

              A' priori tout est à jour, l'ordi étant neuf

              A l'usine il a deux ans oui! 💚

              Frenchy Pilou
              Is beautiful that please without concept!
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              1 Reply Last reply Reply Quote 0
              • PatrickP Offline
                Patrick
                last edited by

                Idem pour moi, pas de problèmes avec ton fichier.
                Mets à jour ton driver vidéo (pour cause OpenGl 3.0 mini avec SU17)... !???

                La CAO sans se casser la tête ? FreeCAO la CAO toute en vidéo.

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • sandropasquaS Offline
                  sandropasqua
                  last edited by

                  Ok,

                  maj carte graphique, en effet, ça demandait, c'est fait.

                  Arrive pas trouver ma version de Open GL........... mais le check de SU dit
                  Success: Graphics card OpenGL requirement has been met!

                  toute autre idée est bonne car.... ça rame!!!

                  2min40sec aprés avoir deplacé une plante et encore j'attends que ça arréte de tourner en rond!!!!

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • pilouP Offline
                    pilou
                    last edited by

                    Comment as-tu réinstallé tes plugins ?
                    Pas un par un je parie ? 💚

                    Frenchy Pilou
                    Is beautiful that please without concept!
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                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                    • sandropasquaS Offline
                      sandropasqua
                      last edited by

                      même<pas encore réinstallés

                      là je viens de recharger tous les pilotes depuis le site du fabricant et remettre à jours...... mais le message d'erreur du check de SU reste le même

                      où est l'erreur!!!!! AHAHAHAHRRRRGGGGGG je ne peux plus y passer les jours....

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • pilouP Offline
                        pilou
                        last edited by

                        As tu essayé avec un autre logiciel graphique ?
                        Genre Blender, il est gratuit et démarre en 10 secondes!

                        Frenchy Pilou
                        Is beautiful that please without concept!
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                        1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • sandropasquaS Offline
                          sandropasqua
                          last edited by

                          @pilou said:

                          Bé non tout va bien! ; 115 mégas pour un fichier c'est de la niote! 😉
                          Et j'ai un ordi qui a de la bouteille maintenant! 🤓

                          Pilou, Patrick, bonjour,

                          petit service svp, je n'avais pas vu dans le gif que tu n'avais pas activé les layers avec les plantes! C'est à partir de là que ça coince dur. Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne

                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • sandropasquaS Offline
                            sandropasqua
                            last edited by

                            @pilou said:

                            As tu essayé avec un autre logiciel graphique ?
                            Genre Blender, il est gratuit et démarre en 10 secondes!

                            connais pas du tout, mais comme dans ta gif, sans les plantes le fichier tourne apparemment bien sur le mien.

                            Je ne sais pas évaluer combien les plantes "pesent" sur le fonctionnement du fichier et surtout, si c'est ça, comment solutionner le probléme....

                            1 Reply Last reply Reply Quote 0
                            • PatrickP Offline
                              Patrick
                              last edited by

                              @sandropasqua said:

                              (...) Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne

                              Ben j'ai activé tous les calques et çà tourne bien. Les arbres sont simplifiés pendant les rotations mais reviennent en 2 secondes. Par contre avec les ombres çà rame mais c'est assez normal !

                              La CAO sans se casser la tête ? FreeCAO la CAO toute en vidéo.

                              1 Reply Last reply Reply Quote 0
                              • sandropasquaS Offline
                                sandropasqua
                                last edited by

                                @patrick said:

                                @sandropasqua said:

                                (...) Pourriez vous faire un test du fichier avec le plantes et structures visible svp? Faut que je comprenne si le probléme viens de l'ordi, du fichier, des modéles importés via warehouse, hardware, software....... toute suggestion est bonne

                                Ben j'ai activé tous les calques et çà tourne bien. Les arbres sont simplifiés pendant les rotations mais reviennent en 2 secondes. Par contre avec les ombres çà rame mais c'est assez normal !

                                Merci Patrick, ta configuration d'ordi?

                                Je viens de reouvrir le fichier, activé layer des plantes, style Crayon sur papier calque, double click sur objet quelconque..... et là plus personne pendant minute

                                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                • PatrickP Offline
                                  Patrick
                                  last edited by

                                  @sandropasqua said:

                                  ...
                                  Merci Patrick, ta configuration d'ordi?
                                  ....

                                  Ordi du bureau (je n'ai pas le même à la maison ! 😕 )

                                  Xeon ES-1620 v4 3.50Ghz
                                  RAM 48GO
                                  Windows 7 x64
                                  Vidéo QuadroP4000 8192Mo GDDR5

                                  La CAO sans se casser la tête ? FreeCAO la CAO toute en vidéo.

                                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                  • pilouP Offline
                                    pilou
                                    last edited by

                                    Ce n'est pas un problème de puissance d'ordi! Ton fichier tourne sans problème sur ma petite config!
                                    (6 fois moins de mémoire que Patriiiiick! 😄
                                    C'est juste que tu as un problème de reconnaissance de Matériel installé!

                                    @unknownuser said:

                                    Error: Your computer's system RAM is 0 MB. SketchUp requires 2 GB or more of system RAM.
                                    Error: Graphics card information is missing.

                                    Frenchy Pilou
                                    Is beautiful that please without concept!
                                    My Little site :)

                                    1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                    • PatrickP Offline
                                      Patrick
                                      last edited by

                                      J'ai un problème similaire à la maison sur un dell optiplex 380 que SU17 refuse pour cause d'OpenGl pas à jour. Le matériel et carte graphique deviennent critiques pour que SU tourne correctement.

                                      La CAO sans se casser la tête ? FreeCAO la CAO toute en vidéo.

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                                      • PatrickP Offline
                                        Patrick
                                        last edited by

                                        Mais avec sa Geforce cela m'étonne ! je ne vois pas comment résoudre son problème !

                                        La CAO sans se casser la tête ? FreeCAO la CAO toute en vidéo.

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                                        • sandropasquaS Offline
                                          sandropasqua
                                          last edited by

                                          @patrick said:

                                          @sandropasqua said:

                                          ...
                                          Merci Patrick, ta configuration d'ordi?
                                          ....

                                          Ordi du bureau (je n'ai pas le même à la maison ! 😕 )

                                          Xeon ES-1620 v4 3.50Ghz
                                          RAM 48GO
                                          Windows 7 x64
                                          Vidéo QuadroP4000 8192Mo GDDR5

                                          C'est pas un ordi, c'est un monstre !!! 😉

                                          Bon, j'ai continué quelque test.
                                          Screen shot des ressources pendant que SU plante. On utilise pas plus que le 50%

                                          J'ai remplacé des plantes qui me semblaient "lourdes"... ça m'a l'air de mieux fonctionner

                                          Aprés, même si SU ne "voit" pas le ram, il l'utilise je crois.....


                                          Capture d’écran (1).png


                                          Capture d’écran (2).png


                                          Capture d’écran (3).png


                                          Capture d’écran (4).png

                                          1 Reply Last reply Reply Quote 0
                                          • sandropasquaS Offline
                                            sandropasqua
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                                            LOG OPEN GL ET CARTE GRAPHIQUE


                                            Capture d’écran (5).png

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