Pb de procédure de mise à jour SU 2013

[8enoit]

Hello,

Intéressé par les nouveautés introduites dans Layout, je viens de tenter la mise à jour.
Tout à fait classiquement une page me demande mon nom d'utilisateur, nom de société, et un numéro de série.
J'encode mon nom (avec accents propres au français) ainsi que le sn de ma version pro 8. Je n'encode aucun nom de société puisque je n'ai rien encodé au moment de l'achat.

Mon numéro de série est refusé ("invalid"). J'essaie le nom sans les accents, mon sn de version 7... rien ne marche.

Avez-vous rencontré les mêmes pb?

Merci.

[8enoit]

C'est réglé. J'ai écrit à Trimble, qui m'a renvoyé mon n° de série, exactement le même que celui que j'avais encodé… mais cette fois ça a marché. Allez comprendre…